| 編號 | 客戶 | 日期 | 總金額 | 狀態 | 業務 |
|---|---|---|---|---|---|
| SO1478 | 李大華 | 04-28 | NT$ 285,400 | CONFIRMED | 陳業務 |
| SO1481 | 明邦科技 | 04-29 | NT$ 612,000 | SENT | 陳業務 |
| SO1485 | 張小明 | 04-30 | NT$ 148,500 | DRAFT | 陳業務 |
| SO1486 | 王太太 | 05-01 | NT$ 96,800 | CANCELLED | 陳業務 |
| SO1487 | 大華設計工作室 | 05-01 | NT$ 445,000 | SENT | 陳業務 |
用 Startek System 自己出報價給終端客戶。從新增報價、選產品、抓配件、產生客戶簽名連結,到客戶簽完自動轉訂單。
登入 Startek System 後,左側導覽列:
進入後是報價單列表。第一次上手時當然是空的,之後出過的單都會出現在這裡,可以:
| 編號 | 客戶 | 日期 | 總金額 | 狀態 | 業務 |
|---|---|---|---|---|---|
| SO1478 | 李大華 | 04-28 | NT$ 285,400 | CONFIRMED | 陳業務 |
| SO1481 | 明邦科技 | 04-29 | NT$ 612,000 | SENT | 陳業務 |
| SO1485 | 張小明 | 04-30 | NT$ 148,500 | DRAFT | 陳業務 |
| SO1486 | 王太太 | 05-01 | NT$ 96,800 | CANCELLED | 陳業務 |
| SO1487 | 大華設計工作室 | 05-01 | NT$ 445,000 | SENT | 陳業務 |
列表頁右上角點「+ 新增報價單」。系統會自動:
你需要手動填的是報價單頭部跟產品線項,下面分開講。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 報價單編號 | 自動產生 — 不用改 |
| 開單日期 | 預設今天 — 通常不用改 |
| 有效期限 * | 預設 1 個月,依據合約或客戶要求可調整 |
| 客戶 * | 從你的客戶清單搜尋;新客戶按「+ 新增客戶」建檔 |
| 業務負責人 | 你公司負責這單的人(可以是你自己) |
| 備註 | 付款條件、交期、特殊約定 — 會印在報價單上給客戶看 |
每個客戶都會有一個報價等級,這個等級會決定你加產品時自動帶出的單價。夥伴可以使用兩種等級:
| 等級 | 給誰用 | 價格基準 |
|---|---|---|
| retail(零售直客) | 終端消費者、一次性業主 | 建議零售價 |
| channel(設計師) | 合作的室內設計師、統包工程 | 零售價打折 |
頭部填完後,往下進入「產品明細」區塊。每一項商品都是一行(線項)。有兩種加入方式:
如果這個案子已經填過場刊檢查表,可以直接匯入:
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 商品名 | 搜尋既有商品,不要自由打字(避免帳目混亂) |
| 描述 | 會印在報價單上給客戶看,可以加註玻璃位置「客廳左窗」 |
| 玻璃高 / 寬 (mm) | 玻璃類產品才填 |
| 片數 | 玻璃類產品才填 |
| 面積 (m²) | 系統自動算 = 高 × 寬 × 片數 / 1,000,000 |
| 數量 | 非玻璃類才用,例如「電源 3 組」 |
| 單價 | 依等級自動帶;可手動覆蓋 |
| 折扣 % | 單行折扣,這行打幾折(後面還能再套整單折扣) |
| 產品 | 數量 | 單位 | 單價 | 小計 | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PDLC 智能調光膜(膠合)
客廳左窗 · 1800 × 1200 mm × 1 片 · 2.16 m²
|
2.16 | m² | 8,800 | 19,008 | × |
|
PDLC 智能調光膜(膠合)
主臥更衣室 · 2200 × 900 mm × 1 片 · 1.98 m²
|
1.98 | m² | 8,800 | 17,424 | × |
|
變壓器 12V 100W
含安裝
|
2 | 組 | 2,400 | 4,800 | × |
當你加了玻璃類產品後,系統會自動提示常配的配件,避免漏報。常見配件包含:
線項都加完後,下方有「合計區塊」:
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 未稅小計 | 所有線項小計加總(含單行折扣) |
| 整單折扣 % | 整張單再打折,例如 95 折輸入 5 |
| 稅率 | 0% 或 5%(台灣營業稅) |
| 稅額 | 自動算 = 未稅小計 × 稅率 |
| 含稅合計 | 給客戶看的最終金額 |
填完後,按「預覽」按鈕。會跳出客戶實際看到的報價單樣式:
| 品項 | 數量 | 單價 | 小計 |
|---|---|---|---|
|
PDLC 智能調光膜(膠合)
客廳左窗 1800×1200 mm
|
2.16 m² | 8,800 | 19,008 |
|
PDLC 智能調光膜(膠合)
主臥更衣室 2200×900 mm
|
1.98 m² | 8,800 | 17,424 |
變壓器 12V 100W |
2 組 | 2,400 | 4,800 |
遙控器(4 鍵) |
2 支 | 1,200 | 2,400 |
確認沒問題後,按「寄給客戶」。系統會:
客戶不需要登入帳號,點 Email 裡的連結就能:
客戶簽完,你會收到系統通知。報價單詳情頁會看到:
| 動作 | 什麼時候用 |
|---|---|
| 編輯 | 狀態還在 DRAFT 或 SENT 時,可以改內容。CONFIRMED 後不建議改 |
| 複製 | 類似的客戶或案子,複製一張當底改 — 省時 80% |
| 作廢 | 客戶不報了 / 重新報 / 失誤建錯。狀態變 CANCELLED,不會刪除(保留紀錄) |
| 重發 | 客戶說沒收到 Email,可重發簽名連結 |
Q1. 我可以自己決定價格嗎?還是要照系統的價?
請以系統建議定價為主。系統依「報價等級」帶出單價是經過市場校準的,請盡量參考著報,避免市場價格錯亂。每一行雖然可以手動覆蓋,但建議只在合理範圍內微調。
Q2. 我的客戶不會用電子簽名怎麼辦?
下載 PDF 印出來,請客戶手寫簽名後拍照回傳。但建議先教客戶試一次電子簽,多數人簽過就會了,後續流程會順很多。
Q3. 我能不能匯出所有報價到 Excel?
目前內建還沒有 Excel 匯出。可以一筆筆下載 PDF,或請 STARTEK 系統管理員幫你拉一份匯總。
Q4. 報價單跟採購單有什麼差別?
「報價單」是你給終端客戶看的(你的客戶 → 你)。「採購單」是你跟 STARTEK 訂貨用的(你 → STARTEK)。兩個系統不同,但你下完報價單之後通常會接著下採購單向 STARTEK 訂對應的產品。
Q5. 我能複製其他夥伴的報價當參考嗎?
不行。你只看得到自己的單。如果你想學別人怎麼報,可以參考 STARTEK 提供的教學中心範例。